Здравствуйте.

Машину я купил в феврале 2019 года. Спустя какое-то время установил Яндекс Авто. Мне очень понравилась идея такого устройства. И я отписался о своих ощущениях тут www.drive2.ru/l/530440969074509438/

Однако, со временем стали вылазить не приемлемые для меня минусы:
1. У меня в телефоне много интернета, платить еще за флешку, ту что в комплекте, нет смысла. Плюс если вы выключаете зажигание и через пару минут его включаете устройство по новой активирует флешку, это время. Пока не выйдет в сеть Алисы нет. Ну думаю подключу по wi fi все будет быстрее. Ничего подобного минуты 3-4 по любому подключается к wi fi.
2. Теряет wi fi от телефона. Очень не устойчиво с ним работает. Приходится ждать когда переподключится. Начал запускать Навигатор в телефоне (((
3. Не хватает памяти для карт. Живу в Краснодаре много езжу нужна карта Адыгеи, Краснодарского края, Ростовской области и Крыма. Места хватает только на 3 из них. При этом не дай бог обновить любую из них места не хватит. При этом устройство ни как об этом не сообщает. Оно начинает загрузку и виснет. Просто останавливается счетчик загрузки и все. Это еще при условии что не отвалился wi fi Ставил машину прямо рядом с роутером думал в телефоне беда — тот же эффект. Служба поддержки просто игнорирует. Писал общался бестолку. Потом через знакомого связался с ними дали сервисные коды вошел внутрь почистил кеш — смог поставить карты. Жуть короче.
Как с этой головой ехать, например к морю через всю страну не понятно. Карты нужны в каждом регионе. Интернет есть не везде. Удалить карту региона который проехал нельзя. Или только "обнуляя" кэш через сервисные коды. И потом грузить все по новой. Как это делать в дороге в чужой области. не понятно.
4. Цирк с конями по задней камере. Мало того, что она достаточно долго "плясала" то зеркаля то отображая нормально задний вид. То есть Вы сдаете задом с парковки вдоль дороги по краям чужие авто вы под углом к проезжей части медленно двигаетесь и тут оп и вид в зеркале -дорога с другой стороны и т.п. Ощущения — огонь. Так теперь она просто перестала работать. Но, это не все. Парковочные линии что вы видите на экране рисует Яндекс Авто и она может самостоятельно выбирать какие нарисовать. См. фото. Был момент она рисовала их черно белыми.
5. Очень часто вылетают ошибки типа "Что-то сломалось" и устройство перегружается. Вылетают ошибки от Андроид.
Насколько я знаю в более дорогих авто Яндекс авто цепляют к климатической системе и т.п. и можно через устройство управлять климатом и т.п. Но в моем случае все это не работает. Можно в обычную голову на Андроид поставить Яндекс Навигатор авторизоваться в Яндекс музыке, и все. Так же голосом все запускать. Раньше это можно было только в Яндекс Авто. Как только яндекс добавил в свою программу для андроид — Яндекс Музыку вот лично для меня вся ценность моего устройства просто пропала.
1. Долго входит в сеть. Хоть флешкой хоть wi fi
2. Мало места для карт. Много ошибок в работе самого устройства.
3. Наплевательское отношение службы поддержки. Обращение пролежало у них ПАРУ МЕСЯЦЕВ пока не позвонил. После этого прошел ЕЩЕ наверное МЕСЯЦ
4. "Чудеса" с камерой.

И вот это все на фоне того что я не могу смотреть видео в дороге и ставить сторонние приложения. Да да да я понимаю безопасность все дела евро стандарты и т.п. Но я человек не молодой я сам привык нести ответственность за свои поступки. Понимать что я делаю и когда.
В итоге — если вам "повезло" и вы получили авто с этим супер чудом — крепитесь. Радости будет не много, геморроя достаточно.

С проблемами можно, конечно к дилеру, но что-то мне подсказывает что они будут звонить по телефонам ниже, а потом отвечать вам:
В помощь вам тел службы поддержки яндекс авто 8 800 250 54 51
Можете в письме обратиться когда появятся проблемы. ya-auto@support.yandex.ru

БОНУСОМ ИНТЕРВЬЮ ИЗ ОФИСА ЯНДЕКСА ГДЕ РАЗРАБАТЫВАЮТ ЭТУ ШТУКУ. Позабавило две вещи: дядя который за все это отвечает, и половина от икс рея в которой они тестируют девайс видно что это не кросс, но сидения внутри от кросса. Видимо просто тряпочка это не их уровень :) а не нормально работающая голова и не отвечающая поддержка — норма.

Ну и напоследок пару слов про машину: ТАЧКА ОГОНЬ сколько езжу — с удовольствием. Своих денег стоит однозначно. Есть момент по резине не ведитесь что она всесезонная. Это просто летняя. По этой причине въехал в борлюр: стойка, диск, бампер (((( Купил зимнюю.

Вот такие дела.